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    颜钛云商
    采购清单
    帮助中心 > 发货与签收

    为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节:
    1.签收时与配送人员当面核对:商品数量、包装情况、配件(如有)、发票(如有)等;
    2.如存在包装破损、商品有误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您拒收全部或部分商品,相关的配件、赠品、或捆绑商品应一起当场拒收;
    3.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题;
    4.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留货物包装7天


    注意事项:
    1.用户应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息;
    2.用户需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,请事先与颜钛取得联系,并协商处理;
    3.用户在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。用户选择他人作为收货人,该收货人违反本节约定义务的,由用户承担相应责任;
    4.因用户填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经颜钛同意要求变更收货地址或收货人信息,导致颜钛发货后无法送达的,运费由用户承担;
    5.用户只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为用户本人签收;
    6.颜钛按照约定发货后,收货人有收货的义务;
    7.收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由顾客承担;
    8.收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收;
    9.收货人签收商品时,应当对商品进行验收;
    10.颜钛所选择的快递、物流公司派送商品时应当主动联系收货人,而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收,若快递公司拒绝收货人先验货再签收,收货人有权拒绝签收商品;
    11.涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收(本条所称"表面一致",是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等);
    12.收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品;
    13.收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由用户自行承担

     

     

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